Normas de la residencia y código de conducta para estudiantes

Esperamos que todos nuestros alumnos virtuales se comporten de manera responsable cuando participen en las clases virtuales. A continuación se detallan las normas de la casa:

Comportamiento positivo

Tanto los alumnos como los tutores de EnglishScore aceptan los siguientes comportamientos positivos:

  • ser amable, positivo y educado;
  • seguir las instrucciones del tutor y pedir ayuda cuando sea necesario;
  • comunicarse con respeto, sensibilidad cultural y educación;
  • ser receptivos y participar en la medida de sus posibilidades;
  • mantén el móvil en silencio y no dejes que te distraiga;
  • comunicarse en inglés en la medida de lo posible;
  • ser puntual en todas las sesiones e informar a EnglishScore si no puedes asistir a una clase por cualquier motivo enviando un correo electrónico a: englishscore
  • asista a las clases desde un lugar tranquilo, como una habitación familiar (no en un lugar público ruidoso, como una cafetería o en un tren);
  • Comparte cualquier inquietud que tengas sobre tu tutor con EnglishScore un correo electrónico al responsable de protección:englishscore
  • permitir a EnglishScore ponerse en contacto con sus padres, tutores o cuidadores en caso de que tengan dudas sobre su bienestar o seguridad

Comportamiento negativo

Tanto los estudiantes como los tutores de EnglishScore se comprometen a no realizar los siguientes comportamientos negativos:

  • utilizar términos agresivos, racistas, sexistas, homófobos, abusivos, palabrotas o lenguaje que pueda ofender;
  • publicar o cargar cualquier contenido ofensivo, abusivo o ilegal en la plataforma o en el servicio de mensajes 
  • compartir información personal, incluidos datos de contacto, cuentas de redes sociales o cualquier otro dato privado sobre usted o sus familiares
  • intentar ponerse en contacto con su(s) tutor(es) fuera de la EnglishScore y comunicar inmediatamente cualquier intento de contacto por parte de su(s) tutor(es) al responsable de protección enviando un correo electrónico a:englishscore

Código de conducta del estudiante

Todos los alumnos matriculados en los cursos de inglés online del British Council deben aceptar y cumplir el Código de Conducta del Alumno que se detalla a continuación. Al cumplir estas directrices, los alumnos pueden contribuir a crear un entorno de aprendizaje positivo, inclusivo y productivo. El incumplimiento de estas directrices puede dar lugar a la retirada del acceso al curso sin derecho a reembolso.

1. Requisito de edad:

Solo las personas mayores de 18 años (un «adulto») pueden inscribirse y acceder a los cursos de inglés en línea del British Council, con la excepción de los jóvenes estudiantes de entre 13 y 17 años, que pueden participar en clases privadas en nuestra versión de la plataforma para jóvenes estudiantes. Los jóvenes estudiantes no pueden asistir a cursos para adultos y, a la inversa, los adultos no pueden participar en cursos para jóvenes estudiantes.

2. Identificación y puntualidad: 

Los alumnos deben registrarse utilizando su nombre completo (nombre + apellidos). La puntualidad es fundamental; los alumnos deben asistir a clase puntualmente desde un entorno tranquilo y adecuado que favorezca el aprendizaje.

3. Uso de un solo dispositivo y conectividad a Internet: 

Cada estudiante debe utilizar solo un dispositivo a la vez para acceder a su clase y garantizar una conexión a Internet estable durante toda la duración de la misma. Se prohíbe estrictamente a los estudiantes compartir cuentas o proporcionar acceso al servicio British Council EnglishScore a cualquier otra persona física o jurídica. Las cuentas de British Council EnglishScore están vinculadas a tus datos personales, lo que garantiza una experiencia única y personalizada adaptada a tus necesidades de aprendizaje.  Usted es responsable de asegurarse de que dispone de todo el hardware, software y telecomunicaciones necesarios para acceder y utilizar el EnglishScore del British Council, y será responsable de todos los gastos relacionados, incluidas las tarifas de los proveedores de servicios de Internet.

4. Espacio de trabajo y vestimenta adecuados: 

Aunque entendemos que encontrar un espacio ideal puede suponer un reto, intente buscar un lugar tranquilo y profesional desde donde pueda unirse a la clase. Su vestimenta debe ser adecuada y no ofensiva, asegurándose de que sea apropiada para un entorno de aprendizaje profesional. Además, tenga en cuenta que los niños no deben aparecer en pantalla durante la clase para garantizar su propia protección. Si se ve a un niño, es posible que el profesor tenga que expulsarle de la sesión.

5. Uso de la cámara y el micrófono y participación activa: 

Es obligatorio mantener la cámara encendida durante las clases para fomentar la participación, facilitar la interacción activa y mejorar la experiencia de aprendizaje. Los alumnos también deben disponer de un micrófono y activarlo cuando el profesor se lo pida. En caso de que surjan dificultades técnicas que impidan el uso de la cámara o el micrófono, los alumnos deben informar inmediatamente al profesor y explicar el motivo por el que no pueden cumplir con esta norma. Entendemos que puede haber excepciones, como circunstancias religiosas, en las que algunos alumnos no puedan tener la cámara encendida, y respetamos estas consideraciones. No se harán otras excepciones sin una buena razón.

6. Comportamiento respetuoso: 

Los estudiantes deben abstenerse de participar en actividades que no estén relacionadas con los objetivos de aprendizaje, como fumar, comer o cualquier otra actividad que pueda distraer a los demás. Además, deben comportarse siempre de manera profesional, incluso en la comunicación con los profesores. Deben utilizar un lenguaje y un tono adecuados en la comunicación escrita y verbal, y mostrar cortesía y respeto en todas las interacciones.

7. Sensibilidad cultural y respeto por la diversidad: 

Dada la diversidad de nuestro alumnado en el servicio online British Council EnglishScore , es imprescindible respetar y ser consciente de las diferentes culturas, religiones, orígenes étnicos, opiniones y experiencias presentes en el aula virtual. Reconozca y respete esta diversidad, evitando comentarios despectivos o comportamientos que puedan ser discriminatorios u ofensivos para otros por motivos de raza, género, orientación sexual, discapacidad o situación socioeconómica. No toleramos el acoso ni el hostigamiento. Está estrictamente prohibido abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier otro usuario del servicio British Council EnglishScore . Está estrictamente prohibido utilizar el servicio British Council EnglishScore de cualquier forma que impida, perturbe o interfiera en el uso de dicho servicio por parte de cualquier otra persona.

8. Acoso sexual y conducta sexual inapropiada en línea: 

Nos comprometemos a proporcionar un entorno de aprendizaje en línea seguro y respetuoso para todos los participantes. Tenemos una política de tolerancia cero hacia el acoso sexual y la conducta sexual inapropiada en línea durante nuestras clases. El acoso incluye cualquier conducta no deseada que viole la dignidad de una persona o cree un entorno en línea intimidatorio, hostil u ofensivo, ya sea verbal, psicológico o a través de otros medios digitales. Entre los comportamientos inaceptables se incluyen hacer comentarios sexualmente ofensivos, participar en acoso basado en la sexualidad, hacer comentarios no deseados basados en el sexo, la identidad de género, la expresión de género o la orientación sexual, y perpetuar estereotipos sexuales sobre las minorías sexuales y de género. La conducta sexual inapropiada incluye compartir material sexual privado en línea, publicar imágenes sexuales, hacer gestos obscenos o sexuales ante la cámara y realizar insinuaciones sexuales.

9. Confidencialidad: 

Respete la privacidad y confidencialidad de sus compañeros y profesores en el servicio EnglishScore del British Council. Absténgase de compartir información personal o conversaciones relacionadas con las clases fuera del entorno de aprendizaje designado sin consentimiento explícito.Descargo de responsabilidad:Las opiniones y mensajes publicados por los estudiantes que utilizan el servicio EnglishScore del British Council no reflejan ni representan los puntos de vista del British Council ni de sus profesores, empleados, afiliados, proveedores o socios. El British Council no se hace responsable del contenido de los mensajes publicados por los alumnos a otros alumnos que hayan identificado a través del servicio EnglishScore del British Council.

10. Compartir contenido: 

No debe tomar fotografías ni grabar las clases, ni copiar nuestros productos en ninguna forma. Está estrictamente prohibido:

(a) subir o mostrar cualquier comentario o material a través de su participación en el servicio EnglishScore del British Council que sea falso, ofensivo, sexualmente explícito, difamatorio, amenazante, obsceno o ilegal, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual;

(b) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio EnglishScore del British Council, o intentar eludir o piratear cualquier control de autenticación de usuarios o de seguridad relacionado con el Servicio EnglishScore del British Council;

(c) realizar compilaciones inversas, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, copiar, duplicar, modificar o adaptar cualquier software u otro código o script que forme parte del Servicio EnglishScore del British Council (salvo en la medida en que lo permita la ley) o intentar transmitir al Servicio EnglishScore del British Council, o a través de él, cualquier información que contenga virus, gusanos, troyanos u otros componentes dañinos o perturbadores;

(d) cambiar, modificar, eliminar, interferir o hacer un uso indebido de cualquier archivo u otros datos creados, propiedad o proporcionados por el British Council o cualquier tercero como parte del servicio EnglishScore del British Council (salvo en los casos expresamente permitidos en las presentes Condiciones);

(e) utilizar el servicio EnglishScore del British Council infringiendo cualquier ley aplicable.

¿Cómo denunciar una infracción del Código de Conducta Estudiantil?Si desea denunciar una infracción del Código de Conducta Estudiantil, póngase en contacto conenglishscore. Cualquier estudiante, miembro del personal o miembro de la comunidad puede denunciar un presunto incidente.