Em um mundo cada vez mais interconectado, as empresas globais estão investindo no desenvolvimento das habilidades em inglês de seus funcionários.
A FPT Information System, fornecedora líder de projetos e serviços de tecnologia no Vietnã e em todo o mundo, reconhece a importância da comunicação eficaz em inglês para sua força de trabalho, oferecendo um programa abrangente de treinamento em inglês para os funcionários que lidam com os clientes.
Como parte disso, a FPT Information System fez uma parceria com o British Council EnglishScore e, em seus primeiros três meses, concluiu mais de 3.600 testes.
Conversamos com a equipe de Aprendizado e Desenvolvimento da FPT Information System para entender como eles implementaram EnglishScore e os benefícios que ele trouxe para o programa de aprendizado de inglês e para os funcionários da empresa.
O desafio
A FPT Information System opera em um mercado global, atendendo a clientes corporativos e governamentais.
Com mais de 3.000 funcionários em três localidades no Vietnã, a empresa enfrentou o desafio de aprimorar as habilidades de comunicação em inglês de sua força de trabalho, especialmente daqueles que se envolvem frequentemente com clientes estrangeiros.
Phan Thị Phương Thảo, Especialista em Aprendizagem e Desenvolvimento da FPT Information System, explica que a estratégia recente da FPT Information System é "Go Global", portanto, melhorar o inglês de seus funcionários é fundamental.
A FPT Information System buscou uma solução econômica que pudesse fornecer uma avaliação precisa das habilidades em inglês de seus funcionários e que permitisse que sua força de trabalho distribuída fizesse o teste remotamente.
A ação
O FPT Information System fez uma parceria com o EnglishScore e rapidamente integrou sua avaliação de inglês móvel ao processo de inscrição no curso.
Phan Thị Phương Thảo explica os três principais motivos por trás de sua decisão de escolher EnglishScore:
- Custo razoável - Capacidade de escolher a opção mais econômica para eles.
- Segurança do teste - a supervisão por IA evita fraudes e aumenta a precisão.
- Vasto banco de testes - EnglishScore cria constantemente novos itens de teste e analisa cada um deles quanto à confiabilidade e validade.
"Nossos funcionários são muito ocupados com seu trabalho, mas com o recurso de entrega móvel eles podem fazer o teste a qualquer hora e em qualquer lugar que quiserem", explica Phan Thị Phương Thảo. O teste remoto do EnglishScoretambém minimiza a interrupção do trabalho cotidiano.
O resultado
Ao utilizar o EnglishScore, a FPT Information System conseguiu avaliar com precisão a proficiência em inglês de seus funcionários distribuídos.
Esses dados permitiram que a empresa adaptasse seu programa de treinamento de inglês com base nas necessidades individuais, garantindo o desenvolvimento de habilidades específicas para cada funcionário.
"A globalização é bem conhecida no século XXI, portanto, a responsabilidade da empresa de aprimorar as habilidades em inglês de sua equipe é muito grande, e isso também ajudará a desenvolver e reter o funcionário", explica Phan Thị Phương Thảo.
Ao equipar sua força de trabalho com sólidas habilidades de comunicação em inglês, a FPT Information System demonstra seu compromisso em fornecer serviços excepcionais à sua clientela internacional e obter sucesso no mercado global.
Está procurando testar seus funcionários para treinamento ou recrutamento? Entre em contato com nossa equipe para saber como implementar EnglishScore em sua organização.
