EnglishScore Tutors é uma plataforma de e-learning na qual você pode obter ajuda para aprender inglês como segundo idioma. Ela contém detalhes de Tutores que podem ajudá-lo. Você deve decidir qual Tutor é adequado para você. EnglishScore As sessões de tutores usam videoconferência on-line para a tutoria.
Você pode usar o EnglishScore Tutors se tiver mais de dezoito (18) anos de idade e seguir as regras de uso do EnglishScore. Se você for um jovem aprendiz, entre 13 e 17 anos de idade, inclusive, poderá usar nossa plataforma para jovens aprendizes do EnglishScore Tutors.
Podemos recusar seu acesso ao EnglishScore Tutors ou encerrar sua conta EnglishScore por qualquer motivo e a qualquer momento. Se fizermos isso, reembolsaremos o valor de todas as sessões pendentes. Se você tiver comprado um pacote, cobraremos o preço de uma única sessão por qualquer uma que você tenha usado antes do reembolso.
Você precisa de uma boa conexão à Internet com câmera, microfone e alto-falante. Você pode usar um computador ou dispositivo Android com o Google Chrome.
Para comprar uma sessão, você deve primeiro comprar tokens para o EnglishScore Tutors. O pagamento só pode ser feito por meio de cartões de crédito, pré-pagos e de débito ou pelo Paypal. O preço inclui o IVA. Você pode escolher a moeda para seu pagamento. A taxa de câmbio é aproximada e é definida por nós.
Os tokens não utilizados expirarão (terminarão) após 6 meses.
Depois de comprar um token, você pode agendar uma sessão. Se houver um tutor disponível, você poderá iniciar uma sessão em poucos minutos. O Tutor tem 8 minutos para se preparar para iniciar sua sessão. Caso contrário, você precisará escolher um horário de sessão futuro.
Teremos prazer em fornecer aos nossos alunos um reembolso total se eles enviarem uma solicitação de reembolso em até 14 dias após a compra do pacote de sessões:
Não ter usado tokens, ou;
Para uma primeira compra, não tenha usado mais do que 1 token
Se você se enquadra nesse critério e deseja um reembolso, entre em contato conosco aqui.
Às vezes, gravamos sessões para fins de monitoramento e treinamento. Usamos dados por vários motivos diferentes. Você pode controlar como usamos seus dados. A lista completa está em nossa Política de Privacidade(https://www.englishscore.com/privacy-policy/).
As sessões têm o objetivo de aprimorar seu inglês. O tutor fornecerá apenas conselhos, recomendações ou ajuda para aprimorar seu inglês e não terá nenhuma outra finalidade.
Você não deve compartilhar informações pessoais (como seu nome completo, número de telefone, endereço, e-mail, nome de mídia social ou detalhes de qualquer escola ou organização a que pertença) com o Tutor.
Você deve estar pronto para a sessão agendada. Você deve estar pronto para a sessão agendada. Se necessário, você pode cancelar até 6 horas antes da sessão. Se precisar cancelar e faltarem menos de 6 horas para a sessão, informe o tutor pelo ícone de mensagem no painel.
Se você tiver grandes problemas técnicos, envie um e-mail para tutors@englishscore.com.
Se você faltar a três (3) sessões sem nos informar com antecedência, poderemos encerrar sua conta.
Se o Tutor não comparecer à sua sessão, você terá outra sessão gratuita (se concordar) ou receberá um reembolso total. Se o seu Tutor precisar cancelar, tentaremos avisá-lo 6 horas antes da sessão.
Se o tutor tiver problemas técnicos que interrompam a sessão, envie um e-mail para tutors@englishscore.com.
Não podemos garantir a disponibilidade contínua de nenhum Tutor e não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação pela retirada, remoção ou indisponibilidade do mesmo.
Nossas sessões têm duração de 30 minutos. Há um horário fixo de início e término para cada sessão. Você deve estar pronto para começar no horário.
Sua segurança é muito importante para nós. Você deve estar em um local seguro e apropriado para a sessão. Você e o tutor devem se comportar de forma adequada e legal. Se você ou o tutor não se sentirem seguros, interrompa a sessão e envie-nos um e-mail para tutors@englishscore.com. Nós investigaremos. Poderemos emitir um reembolso. Talvez seja necessário relatar o fato à organização apropriada.
Se não estiver satisfeito com alguma sessão, você deverá nos informar no prazo de 48 (quarenta e oito) horas após o término da sessão. Envie um e-mail para tutores@englishscore.com. Nós investigaremos. Poderemos emitir um reembolso. Nossa decisão é final e vinculativa.
Nenhuma garantia ou representação expressa ou implícita é dada com relação a qualquer Tutor. Não aceitamos qualquer responsabilidade por perdas, danos, custos, despesas ou outros pedidos de indenização decorrentes da apresentação de um Tutor a você. Também não nos responsabilizamos pelo fato de o Tutor não atender às suas necessidades.
Acreditamos que nossos usuários têm o direito de serem ouvidos, compreendidos e respeitados. Também acreditamos que nossa equipe tem o direito de trabalhar em um ambiente seguro, livre de assédio.
Quando nossos usuários ou possíveis usuários interagem com nossas equipes de atendimento ao cliente por e-mail, chat ao vivo, telefone, mídia social ou outros canais, esperamos que todas as interações sejam respeitosas e corteses.
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Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail tutors@englishscore.com